High Quality Powerstone Accessories

ABOUT -MANANTIAL-

水晶やスモーキークォーツなどパワーストーンの産地として知られる岐阜県中津川市に小さな工房を構えて天然石アクセサリーを制作しています。
天然石の仕入、アクセサリーの制作、販売は全て店主が一人で行っています。
一粒一粒、慎重に選び抜いた天然石を時間を掛けて浄化し、心を込めて丁寧にひとつのアクセサリーを仕上げています。
身につける方にとって最もベストな状態でお渡しできるよう、天然石アクセサリーの保管、浄化は特に気を付けています。
地元の方をはじめとして、全国各地の方々にご愛用頂いています。


<ご意見、ご質問に関しまして>
『CONTACT』ページ( https://thebase.in/inquiry/manantial-official-ec )よりお問い合わせください。
店主の聴覚に少し障害があり、電話での聞き取りが困難な場合があるため、恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

Q&A

商品・ご注文について

Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、1~3営業日以内に発送いたします。
Q
ブレスレットのサイズ変更はできますか?
A
商品の【内径サイズ】欄に「※サイズ変更承ります。」の記載があるものはお直しさせていただきます。
まずはお気軽にご相談ください。

配送・配送料について

Q
配送料金はいくらですか?
A
全国一律 570円(税込)です。
Q
配送会社はどこですか?
A
【ヤマト運輸 宅急便コンパクト】で発送いたします。
ご注文いただいた商品が複数(およそ3点以上)の場合、【ヤマト運輸 宅急便】で発送いたします。
その場合の送料差額分は当店が負担いたします。

キャンセル・返品・交換について

Q
商品をキャンセルしたいのですが。
A
大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
Q
商品を返品・交換したいのですが。
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
天然石ならではの内包物、ひび、カケ、色むら等がある場合がございますが、これらは不良品に該当致しませんのであらかじめご了承ください。